ChatGuru
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Adicionar Chats
O que é? Como funciona? Para que serve?

Apresentação

Visão geral

O módulo de adicionar chats permite que qualquer usuário da conta consiga iniciar conversas no WhatsApp com novos clientes, sem a necessidade de acessar o aparelho servidor da conta.
Através desse módulo, é possível adicionar o contato, delegando diretamente para a pessoa que está adicionando, onde não passará pelo rodizio de atendimento, e executar alguma configuração especifica do Chatbot (caso tenha o módulo chatbot).
Correção automática do número
Em alguns casos, os números cadastrados no WhatsApp podem ou não possuir um 9º digito no inicio do número, como é na operadora, e nesses casos, a plataforma corrigirá automaticamente e adicionará o WhatsApp correto.
Atenção!
O uso indiscriminado desta função ou denúncia de SPAM por parte dos contatos adicionados pode acarretar o banimento do seu número pelo WhatsApp. Não adicione chats que não autorizaram ou não estão à espera do seu contato.

Informações adicionais

Aqui estão algumas informações importantes sobre o módulo de adicionar chats:
  • O módulo de adicionar chats pode ser utilizado via API.
  • O histórico exibido na parte de adicionar chats apenas mostrará os chats adicionados nas últimas 24 horas. Caso deseje consultar um período anterior, utilize o relatórios de chats adicionados.
  • É possível regular a permissão dos usuários sobre este módulo, podendo ou não dar a permissão para que qualquer usuário adicione novos chats.
  • É obrigatório o envio de uma mensagem durante a adição do chat.
  • Os contatos adicionados no ChatGuru não serão adicionados na agenda do seu aparelho e vice versa.
  • Caso a sua adição permaneça no status de pendente por muito tempo, solicite ajuda ao nosso suporte.
  • Não é possível adicionar mais de uma vez o mesmo contato, exceto via API. Caso ele já exista, a tentativa de adição manual resultará em erro.

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Relatório de chats adicionados

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Last modified 1mo ago